特定商取引法に基づく表記
U’s STEPが提供するパーソナルトレーニングサービスに関する、特定商取引法に基づく表記です。
1．事業者名
U’s STEP
2．運営責任者
青山 雄樹
3．所在地
〒251-0861
神奈川県藤沢市大庭5342-8グランメールA103
4．電話番号
080-5597-7772
受付時間：10:00～22:00
トレーニング中などにより、お電話に出られない場合があります。
お問い合わせフォームまたはLINE公式アカウントからもご連絡いただけます。
5．お問い合わせ先
【お問い合わせフォーム】
Googleフォーム
【LINE公式アカウント】
LINE公式アカウント
6．サービスの料金
各サービスの料金は、以下のとおりです。
- モニタートレーニング（60分）：無料
- 初回体験（60分）：3,000円
- 単発パーソナルトレーニング（60分）：6,000円
- 単発パーソナルトレーニング（90分）：9,000円
- 4回券（60分×4回）：20,000円
- 8回券（60分×8回）：36,000円
上記金額はすべて税込価格です。
7．サービス料金以外に必要となる費用
レンタルジムの利用料金は、原則としてサービス料金に含まれています。
トレーニング場所までの交通費は、お客様ご自身でご負担ください。
銀行振込をご利用の場合の振込手数料は、お客様のご負担となります。
8．お支払い方法
以下のお支払い方法をご利用いただけます。
- 現金
- クレジットカード（Stripe）
- PayPay
- 銀行振込
9．お支払い時期
初回体験および単発パーソナルトレーニングの料金は、原則としてトレーニング当日にお支払いいただきます。
回数券の料金は、ご購入時に現金、PayPay、楽天ペイでお支払いいただくか、当サービスが指定する期日までに銀行振込にてお支払いください。
銀行振込をご利用の場合は、振込先およびお支払い期限を個別にご案内いたします。
10．サービスの提供時期
ご予約確定後、お客様と合意した日時にパーソナルトレーニングを提供します。
回数券については、ご購入後、お客様と日程を調整したうえで、各回のトレーニングを提供します。
11．申込み方法
当サイトのお問い合わせフォーム、LINE公式アカウント、その他当サービスが指定する方法によりお申し込みいただけます。
お申し込み後、日程およびトレーニング場所の調整を行い、当サービスからのご予約確定のご連絡をもって予約成立となります。
12．キャンセルおよび日程変更
ご予約の変更またはキャンセルは可能です。
ただし、レンタルジムの手配後に変更またはキャンセルをされる場合、施設の規定に基づくキャンセル料が発生することがあります。
その場合は、レンタルジムから当サービスに請求されたキャンセル料と同額を、お客様にご負担いただく場合があります。
変更またはキャンセルをご希望の際は、できるだけ早めにご連絡ください。
なお、体調不良、交通機関の乱れ、災害その他やむを得ない事情がある場合は、状況を確認のうえ個別に対応いたします。
13．回数券の有効期限
4回券および8回券の有効期限は、購入日から1年間です。
有効期限を過ぎた未利用分は、原則としてご利用いただけません。
ただし、長期の療養、災害その他やむを得ない事情がある場合は、状況を確認のうえ個別に対応いたします。
14．返品・返金・中途解約
サービスの性質上、提供済みのパーソナルトレーニングに対する返金はお受けしておりません。
回数券の購入後にお客様のご都合で利用を中止された場合、原則として返金はお受けしておりません。
ただし、法令上返金または契約解除が必要となる場合や、当サービスの都合によりサービスを提供できない場合は、法令および個別の状況に従い適切に対応いたします。
15．サービス提供の中止
お客様の健康状態、体調、既往歴その他の事情により、安全にトレーニングを提供することが困難であると判断した場合は、サービスの提供を中止またはお断りする場合があります。
また、天災、交通機関の運休、施設の利用停止、トレーナーの急病その他やむを得ない事情により、日程の変更またはサービスの提供を中止する場合があります。
16．表現およびサービスに関する注意事項
トレーニングによる身体の変化や目標達成には個人差があり、当サイトやSNS等に掲載された事例と同様の結果を保証するものではありません。
当サービスは医療行為、診断または治療を行うものではありません。健康上の不安がある場合は、事前に医師へご相談ください。
17．表記内容の変更
本表記は、法令の改正、サービス内容または運営方法の変更等に応じて、予告なく変更する場合があります。
変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から適用されます。
制定日：2026年7月30日