プライバシーポリシー

U’s STEP（以下「当サービス」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に保護・管理することを重要な責務と考えています。

本プライバシーポリシーでは、当サービスにおける個人情報の取扱いについてご説明いたします。

1．取得する個人情報

当サービスでは、ご予約、お問い合わせ、事前問診票へのご回答、サービスのご利用等に際し、以下の個人情報を取得する場合があります。

氏名
年齢
性別
メールアドレス
電話番号
LINE、Instagram、TikTok等のアカウント情報
ご予約・お問い合わせに関する情報
運動歴やトレーニングの目的
健康状態、既往歴、服薬状況、身体の痛みなどに関する情報
その他、お客様からご提供いただいた情報

2．個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。

お問い合わせへの回答
ご予約の受付および日程調整
パーソナルトレーニングサービスの提供
お客様の健康状態や目的に応じたトレーニング内容の検討
安全にサービスを提供するための事前確認
ご予約内容、日程変更、キャンセル等に関するご連絡
サービスに関するご案内およびアフターフォロー
サービスの改善および品質向上
法令に基づく対応
その他、上記に付随する目的

3．健康状態等に関する情報の取扱い

当サービスでは、安全にトレーニングを提供するため、健康状態、既往歴、服薬状況、身体の痛み等に関する情報をご提供いただく場合があります。

これらの情報は、安全なトレーニングを提供する目的でのみ利用し、適切に管理いたします。

4．個人情報の管理

当サービスは、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間のみ保管し、不要となった場合は適切な方法で削除または廃棄いたします。

5．第三者への提供

当サービスは、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。

6．外部サービスの利用

当サービスでは、サービスの提供および運営のため、以下の外部サービスを利用しています。

Googleフォーム
LINE公式アカウント
Googleマップ
Instagram
TikTok
WordPress

7．Cookieおよびアクセス解析

当サイトでは、サービス向上のため、Cookieやアクセス解析ツールを利用する場合があります。

これらにより取得される情報には、通常、個人を特定できる情報は含まれません。

8．写真・動画の取扱い

当サービスでは、ご本人の同意をいただいた場合に限り、トレーニング中に撮影した写真や動画を、ホームページやSNS等へ掲載する場合があります。

掲載への同意は任意であり、同意されないことを理由として不利益な取扱いを行うことはありません。

掲載後に削除をご希望の場合は、可能な範囲で速やかに対応いたします。

9．個人情報の開示・訂正・削除等

ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に従い適切に対応いたします。

10．プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、予告なく変更する場合があります。

変更後の内容は、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

11．お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームまたはLINE公式アカウントよりご連絡ください。

運営者：U’s STEP
代表者：AOYAMA YUKI
制定日：2026年7月30日